Vorgehensweise bei der Reklamation der Ware

1. Bei der Reklamation des Getriebes nehmen Sie bitte den Kontakt mit uns ausschließlich per die E-Mail-Adresse: [email protected] auf
2. Um die Reklamation zu beschleunigen, senden Sie bitten elektronisch folgende Unterlagen und Informationen:
   • Vor- und Zuname, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer
   • Kopie des ergänzten Garantiescheins
   • Kopie der Einkaufsbestätigung (Rechnung, Quittung)
   • Kopie der die Montage und Demontage bestätigenden Rechnung aus dem Werkstatt
   • Beschreibung des Problems des Getriebes – was ist mit dem reklamierten Getriebe nicht in Ordnung, wie sind die Zeichen, was funktioniert nicht mehr
3. Geben Sie bitte die Adresse und den Termin der Abholung des Getriebes an oder senden Sie es auf eigene Kosten an die im Garantieschein genannte Adresse.
4. Die Bearbeitungsdauer der Reklamation beträgt 14 nach Lieferung des Getriebes an die Firma.
5. Alle anderen Informationen wurden in AGB gespeichert.

Beachten Sie bitte die obigen Informationen und die richtige Reihenfolge der einzelnen Vorgehensetappen, um den Reklamationsprozess zu beschleunigen.