Procedura składania reklamacji

1. W przypadku reklamacji skrzyni biegów prosimy o kontakt wyłącznie za pomocą adresu e-mail: [email protected]
2. Aby przyspieszyć proces reklamacji, prosimy o przesłanie elektronicznie następujących dokumentów i informacji:
   • Imię i nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu
   • Kopię uzupełnionej karty gwarancyjnej
   • Kopię potwierdzenia zakupu (faktura, paragon)
   • Kopię faktury potwierdzającej montaż i demontaż ze warsztatu
   • Opis problemu ze skrzynią biegów – co jest nie tak z reklamowaną skrzynią biegów, jakie są objawy, co przestało działać
3. Prosimy o podanie adresu i terminu odbioru skrzyni biegów lub o wysłanie jej na własny koszt pod adres wskazany w karcie gwarancyjnej.
4. Czas realizacji reklamacji wynosi 14 dni od dostarczenia skrzyni biegów do firmy.
5. Wszelkie inne informacje zostały zapisane w regulaminie.

Prosimy o przestrzeganie powyższych informacji oraz poprawną kolejność poszczególnych etapów postępowania w celu przyspieszenia procesu reklamacji.